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疑難排解
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疑難排解

「大量新增商品（直購）」、「大量新增商品（競標）」疑難排解「快速修改金物流」疑難排解「大量上下架（上架）」、「大量上下架（下架）」疑難排解「查詢類別及屬性」疑難排解
 

「大量新增商品（直購）」、「大量新增商品（競標）」疑難排解

步驟
錯誤訊息
解決辦法
➊ 匯入檔案、➋ 預覽/修正檔案
內部伺服器連線失敗。
請重啟此軟體，再試一次。
上傳的CSV/XLSX檔案或圖檔太大 (413)。
請縮小上傳檔案的大小，或可試著更新您的軟體版本。(此問題已於 V0.15.27 修正)。
無法找到要求服務的設定 (403)。
暫時不支援中文使用者名稱 (Windows 7)。
憑證發生錯誤 (401)。
請重啟此軟體，再次登入，以更新憑證。
資料參數錯誤 (400)。
非預期的錯誤，請回報此問題。
系統發生錯誤 (500)。
請回報此問題。
➌ 上傳結果
內部伺服器連線失敗。
請重啟此軟體，再試一次。
無法找到要求的服務 (404)。
非預期的錯誤，請回報此問題。
憑證發生錯誤 (401)。
請重啟此軟體，再次登入，以更新憑證。
系統發生錯誤 (500)。
請回報此問題。
遠端伺服器回傳錯誤 (502)。
請重啟此軟體，再試一次。
資料處理出現錯誤 (503)。
非預期的錯誤，請回報此問題。
 

「快速修改金物流」疑難排解

步驟
錯誤訊息
解決辦法
➊ 搜尋/選取商品
內部伺服器連線失敗。
請重啟此軟體，再試一次。
資料處理出現錯誤 (503)。
非預期的錯誤，請回報此問題。
憑證發生錯誤 (401)。
請重啟此軟體，再次登入，以更新憑證。
遠端伺服器回傳錯誤 (502)。
請重啟此軟體，再試一次。
系統發生錯誤 (500)。
請回報此問題。
➋ 設定金物流數值
內部伺服器連線失敗。
請重啟此軟體，再試一次。
無法找到要求服務的設定 (403)。
暫時不支援中文使用者名稱 (Windows 7)。
憑證發生錯誤 (401)。
請重啟此軟體，再次登入，以更新憑證。
資料參數錯誤 (400)。
非預期的錯誤，請回報此問題。
系統發生錯誤 (500)。
請回報此問題。
➍ 修改結果
內部伺服器連線失敗。
請重啟此軟體，再試一次。
資料處理出現錯誤 (503)。
非預期的錯誤，請回報此問題。
憑證發生錯誤 (401)。
請重啟此軟體，再次登入，以更新憑證。
遠端伺服器回傳錯誤 (502)。
請重啟此軟體，再試一次。
系統發生錯誤 (500)。
請回報此問題。
無法找到要求的服務 (404)。
非預期的錯誤，請回報此問題。
 

「大量上下架（上架）」、「大量上下架（下架）」疑難排解

步驟
錯誤訊息
解決辦法
搜尋時
內部伺服器連線失敗。
請重啟此軟體，再試一次。
資料處理出現錯誤 (503)。
非預期的錯誤，請回報此問題。
憑證發生錯誤 (401)。
請重啟此軟體，再次登入，以更新憑證。
遠端伺服器回傳錯誤 (502)。
請重啟此軟體，再試一次。
系統發生錯誤 (500)。
請回報此問題。
大量上架 n 件商品時、大量下架 n 件商品時
內部伺服器連線失敗。
請重啟此軟體，再試一次。
要求未知的服務 (501)。
非預期的錯誤，請回報此問題。
要求遠端伺服器逾時 (504)。
請重啟此軟體，再試一次。
憑證發生錯誤 (401)。
請重啟此軟體，再次登入，以更新憑證。
系統發生錯誤 (500)。
請回報此問題。
 

「查詢類別及屬性」疑難排解

步驟
錯誤訊息
解決辦法
進入頁面時
內部伺服器連線失敗。
請重啟此軟體，再試一次。
資料處理出現錯誤 (503)。
非預期的錯誤，請回報此問題。
憑證發生錯誤 (401)。
請重啟此軟體，再次登入，以更新憑證。
遠端伺服器回傳錯誤 (502)。
請重啟此軟體，再試一次。
系統發生錯誤 (500)。
請回報此問題。